Nous savons combien il est important pour vous d'avoir toutes les informations nécessaires et de vous sentir en confiance avant et pendant votre séjour. C'est pourquoi nous avons créé cette section "Foire aux questions", où vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos appartements, la procédure de réservation, les services proposés et les conditions de séjour. Notre objectif est de vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin pour planifier votre voyage en toute sérénité et profiter d'un séjour confortable dès votre arrivée.

Quels sont les horaires d'arrivée et de départ?

L'arrivée se fait à partir de 16h00 et le départ avant 11h00. Si vous souhaitez arriver plus tôt ou partir plus tard, veuillez nous contacter à l'avance. Nous ferons notre possible pour vous accueillir, sous réserve de disponibilité.

Comment réserver?

Vous pouvez réserver directement sur notre site web en suivant la procédure de réservation en ligne. Il vous suffit de sélectionner vos dates de séjour, le nombre de personnes, l'appartement disponible et de compléter vos informations.

Quels sont les modes de paiement acceptés?

Nous acceptons différents modes de paiement sécurisés lors de la réservation en ligne, tels que les cartes bancaires et les virements. Les paiements en espèces ne sont pas acceptés.

Puis-je annuler ou modifier une réservation?

Les conditions d’annulation et de modification dépendent du tarif choisi lors de la réservation. Nous vous recommandons de consulter les conditions d’annulation avant de confirmer votre réservation. Pour toute modification, veuillez nous contacter.

Les appartements sont-ils entièrement équipés?

Oui, tous nos appartements sont équipés de tout le nécessaire pour un séjour confortable, notamment une cuisine entièrement équipée, une salle de bain privative, le linge de maison, les serviettes et un accès internet.

Les animaux domestiques sont-ils admis?

Les animaux domestiques ne sont pas admis dans nos appartements. Cette politique nous permet de garantir un maximum de propreté, de confort et de bien-être à tous nos clients. Nous vous remercions de votre compréhension et vous recommandons d’en tenir compte avant de réserver.

Un service de ménage est-il prévu pendant mon séjour?

Nous n’assurons pas de service de ménage quotidien pendant votre séjour. Les appartements sont livrés entièrement nettoyés et prêts à votre arrivée, avec le linge de maison et les serviettes fournis. Cette mesure nous permet de garantir la confidentialité de nos clients et de maintenir un fonctionnement plus durable.

Comment puis-je vous contacter si j'ai des questions avant ou pendant mon séjour?

Vous pouvez nous contacter par courriel à "reservas@apartamentoslasciencias.es" ou par téléphone/WhatsApp au +34 628 569 599. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider avant et pendant votre séjour.

Pour plus de détails ou des informations visuelles sur nos appartements, vous pouvez consulter les documents disponibles, tels que notre brochure d'information au format PDF ou les vidéos de présentation des appartements. Ces ressources vous donneront un aperçu plus complet de l'emplacement, de l'accès, des équipements et des services que nous proposons. Vous trouverez ci-dessous les différents liens (cliquez sur le titre) :

PDF "A - S"  ------  PDF "T-U-V"  ------  PDF "X-Y-Z"