Sabemos que es muy importante tener toda la información clara y sentir que todo está bajo control antes y durante la estancia. Por eso hemos preparado esta sección de "Preguntas frecuentes", donde encontrarás respuestas a las dudas más habituales sobre nuestros apartamentos, el proceso de reserva, los servicios disponibles y las condiciones de la estancia. Nuestro objetivo es ofrecerte toda la información que necesitas para que puedas planificar tu viaje con tranquilidad y disfrutar de una experiencia cómoda desde el primer momento.

¿A qué hora es el check-in y el check-out?
El check-in se realiza a partir de las 16:00h, mientras que el check-out debe realizarse antes de las 11:00h. Si necesitas un check-in temprano o un check-out tardío, puedes consultarnos previamente y haremos lo posible por ayudarte según disponibilidad.

¿Cómo puedo hacer una reserva?
Puedes realizar tu reserva directamente a través de nuestra página web siguiendo el proceso de reserva online. Solo tendrás que seleccionar las fechas de tu estancia, el número de persona que viajáis, el apartamento disponible y completar tus datos.

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos diferentes métodos de pago seguros durante el proceso de reserva online, como tarjeta bancaria y transferencia bancaria. No se aceptan los pagos en efectivo.

¿Se puede cancelar o modificar una reserva?
Las condiciones de cancelación o modificación dependen de la tarifa seleccionada al realizar la reserva. Te recomendamos revisar la política de cancelación antes de confirmar tu reserva. Si necesitas realizar algún cambio, puedes ponerte en contacto con nosotros.

¿Los apartamentos están completamente equipados?
Sí, todos nuestros apartamentos están equipados con todo lo necesario para una estancia cómoda, incluyendo cocina equipada, baño privado, ropa de cama, toallas y conexión a internet.

¿Se permite alojarse con mascotas?
No se permiten mascotas en nuestros apartamentos. Esta política nos permite garantizar la máxima limpieza, confort y bienestar para todos nuestros huéspedes. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos tenerlo en cuenta antes de realizar tu reserva.

¿Hay servicio de limpieza durante la estancia?
No ofrecemos servicio de limpieza diaria durante la estancia. Los apartamentos se entregan completamente limpios y preparados para tu llegada, con ropa de cama y toallas incluidas. Esta medida nos permite garantizar la privacidad de nuestros huéspedes y mantener un funcionamiento más sostenible.

¿Cómo puedo contactar si tengo alguna duda antes o durante mi estancia?
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico "reservas@apartamentoslasciencias.es" o llamando / WhatsApp al +34 628 569 599. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte antes y durante tu estancia.

Si deseas ver información visual sobre nuestros apartamentos, puedes consultarla a través de los materiales disponibles, como nuestro PDF informativo o los vídeos de acceso a los apartamentos. En ellos encontrarás una visión más completa de la ubicación, el acceso, las instalaciones y los servicios que ofrecemos. A continuación te dejamos los diferentes enlaces (pulsa sobre el título):

PDF "A hasta S"  ------  PDF "T-U-V"  ------  PDF "X-Y-Z"